Win 11系统之家
无法重置您的 Windows PC，因为“重置此 PC 时出现问题”错误不断出现？不用担心;有一些方法可以解决此问题，因此您可以将系统恢复出厂设置。我们将向您展示解决此问题的多种方法。
为什么我无法将电脑恢复出厂设置？
您收到“重置PC时出现问题”错误的最常见原因是您的Windows映像已损坏。这种损坏的发生有多种原因，包括病毒和恶意应用程序。
导致此错误的其他原因是您的 Windows 恢复环境有故障、您对 PC 所做的更改不正确或系统的核心文件不可用。
解决“重置此电脑时出现问题”错误的方法
由于此错误可能由于多种不同原因而发生，因此您可能需要遵循一些故障排除提示，然后才能解决问题。我们将从此问题的最常见原因的修复开始，以便您可以尽快解决问题。
使用DISM修复Windows映像
当您收到上述错误时，Microsoft建议您修复本地Windows映像文件。这将解决各种核心系统功能的问题，包括重置PC的选项。
可以使用 DISM（部署映像服务和管理）命令修复损坏的 Windows 映像，该命令可以从命令提示符窗口运行。
要开始，请打开PC的“开始”菜单，找到“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。
在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：
dism /online /cleanup-image /restorehealth
等待命令修复您的 Windows 映像。完成后，重新启动电脑并重试重置电脑。
使用 Windows 启动修复
另一种可能修复“重置PC时出现问题”错误的方法是使用Windows的启动修复工具。此工具有助于解决Windows启动的许多问题，其中一些问题可能会导致重置过程失败。
要在 Windows 11 上执行此操作，请进入“系统>恢复设置>”。然后，在“高级启动”旁边，单击“立即重新启动”。然后，在打开的提示符中，选择“立即重新启动”。
在 Windows 10 中，导航到“设置>更新和安全”>“恢复”。在这里，在“高级启动”部分中，单击“立即重新启动”。
在打开的菜单中，导航到“高级选项疑难解答>然后单击”启动修复”。
按照屏幕上的说明修复系统。完成后，即可重置电脑。
重新启动Windows恢复环境（Win RE）
可能导致“重置电脑时出现问题”错误的一个项目是您的 Windows 恢复环境。此服务可能遇到问题，导致重置过程失败。
在这种情况下，请停止并重新启动服务以可能解决您的问题。
为此，请打开“开始”菜单，找到“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。
在命令提示符下，键入以下命令并按 Enter。此命令将停止 Windows RE。
reagentc /disable
通过发出以下命令启动 Windows RE：
reagentc /enable
立即尝试重置电脑。
使用系统还原
重置电脑时出现错误的一个原因是最近对电脑所做的更改不正确。您可以通过使用Windows的系统还原工具回滚更改来解决此问题。此工具将系统还原到过去创建的还原点，撤消更改。
要使用它，请打开“开始”菜单，找到“恢复”，然后选择它。然后，选择“打开系统还原”。
在“系统还原”中，选择“下一步”。在列表中选择最新的还原点，然后单击“下一步”。
通过选择“完成”开始还原您的PC。
还原电脑后，开始重置过程。
全新安装视窗 10 或视窗 11
如果所有其他方法都无法修复“重置PC时出现问题”错误，请在计算机上全新安装Windows 10或Windows 11操作系统。这不仅会重置你的电脑，还会擦除你的所有数据，包括你的应用、设置和其他文件。然后，您可以从头开始自定义系统。
我们已经编写了有关如何安装 Windows 11 和 Windows 10 的指南，因此请查看这些指南以了解如何执行该过程。完成后，您将有一个干净的石板可以使用。
