一些 Windows 11 用户的早期问题之一是触控键盘、截图工具、表情符号面板和语音输入的兼容性问题。Microsoft 数字证书似乎导致这些服务无法打开或无法正常运行。Microsoft 现在提供一种解决方法,直到修复可用。
根据Windows 报告,问题来自 Windows 11 证书,该证书于 2021 年 10 月 31 日到期且未续订。这意味着从 11 月 1 日起,该平台上的部分用户无法打开某些原生应用程序。
Microsoft 已在其 Windows 11已知问题页面上确认了该问题并详细介绍了解决方法。从本质上讲,该公司建议用户安装累积更新 KB5006746:
“解决方法:要缓解 Snipping Tool 的问题,请使用键盘上的 Print Screen 键并将屏幕截图粘贴到文档中。您也可以将其粘贴到 Paint 中以选择并复制您想要的部分。
要缓解以下问题,请安装 2021 年 10 月 21 日发布的 KB5006746。有关如何执行此操作的说明,请参阅更新 Windows:
- 触控键盘、语音输入和表情符号面板
- 输入法编辑器用户界面(IME UI)
- 入门和提示”
修复
微软表示,它正在修复一些应用程序,例如 Snipping 工具,但没有对所有受影响的应用程序进行修复。该公司似乎正在等待 2021 年 11 月的补丁星期二推出更广泛的修复程序来解决整个问题。
本月的补丁星期二将于 11 月 15 日到来。