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全球各地的Hotmail用户在发送电子邮件时遇到了困难，因为他们的邮件要么被标记为垃圾邮件，要么根本没有送达。Microsoft错误地配置域的 DNS SPF 记录后，会出现此问题。
用户报告和技术原因
电子邮件传递问题最近开始，许多用户和管理员在Reddit，Twitter和Microsoft社区论坛等平台上表达了他们的担忧。他们强调，由于SPF验证错误，他们的Hotmail电子邮件没有被发送。
一位 Hotmail 用户在 Microsoft 的社区论坛上分享说：“我们两个家族的 MS Outlook 热邮件帐户都无法发送，并显示以下错误消息：对于电子邮件管理员 此错误与发件人策略框架 （SPF） 有关。目标电子邮件系统对邮件的 SPF 记录的评估导致错误。请与您的域名注册商合作，以确保您的 SPF 记录配置正确。exhprdmxe26 给出了此错误：“由于 SPF 策略，邮件被拒绝 – 请检查Microsoft Outlook 个人电子邮件和日历的策略”。
Microsoft社区论坛上的几位用户也有类似的担忧。“Fuad Laguda”提到，他在尝试通过电子邮件进行沟通时意识到了这个问题。他说：“我们已经得到了支持，他们说他们的工程师正在努力。另一位用户Thomas McBurney指出，由于SPF，来自Hotmail的每封入站电子邮件都被拒绝了。他指出，Microsoft似乎已经改变了他们的SPF记录，不包括Hotmail使用的一系列IP地址。另一位被标识为“just-some-guy-900”的用户表示，他的电子邮件是从Microsoft Outlook个人电子邮件和日历的任何SPF记录中未列出的IP地址发送的，导致发送被拒绝。
经过调查，发现Microsoft已从Microsoft Outlook 个人电子邮件和日历 SPF 记录中删除了“include：spf.protection.outlook.com”规则。此 SPF 记录包含有权为 Microsoft Outlook 个人电子邮件和日历Microsoft 365 域发送电子邮件的主机的完整列表。由于它不存在，来自这些主机的电子邮件未能通过 SPF 检查。在最近的更新中，Microsoft通知BleepingComputer他们已经解决了这个问题，从Hotmail地址发送的电子邮件现在应该通过SPF检查，没有任何障碍。
了解 SPF 及其作用
发件人策略框架 （SPF） 充当电子邮件安全机制，旨在减少垃圾邮件并阻止威胁参与者在网络钓鱼尝试期间模仿域。要设置 SPF，管理员需要为域建立唯一的 DNS TXT 记录，其中列出了允许在该域下发送电子邮件的特定主机名和 IP 地址。当电子邮件服务器收到邮件时，它会检查发送电子邮件服务器的主机名/IP 地址是否是域的 SPF 记录的一部分。如果匹配，则电子邮件将照常传递。但是，如果没有匹配项，电子邮件将返回给发件人并显示错误，或重定向到收件人的垃圾邮件文件夹。
