Microsoft共享了针对Windows 10 BSOD错误“ APC_INDEX_MISMATCH”的修复程序

Windows 10的2021年3月累积更新对某些人造成严重问题，但尚不清楚该问题的广泛性。Windows 10 Consumer Edition和Windows Server的用户都首先报告了此问题，当时他们的设备因“ APC_INDEX_MISMATCH”停止错误代码而突然崩溃。

除了蓝屏外，用户还报告说他们的打印机无法完全打印文档，这显然是由于3月累积更新中的某种兼容性问题所致，尽管直到今天仍然不清楚为什么会遇到此问题。

Microsoft发言人现已确认，该公司已意识到由以下累积更新引起的“蓝屏死亡”问题：

• KB5000802（版本2004 / 20H2）
• KB5000803（Windows服务器）
• KB5000808（版本1909）
• KB5000809（版本1809）
• KB5000822（版本1803）。

在这些累积更新中，有一个令人担忧的“ APC_INDEX_MISMATCH”和“ win32kfull.sys”蓝屏死机错误。

Microsoft指出，该错误仅在使用Type 3打印机驱动程序的设备上起作用。它不会影响类型4的打印机驱动程序。在应用累积更新之前，Microsoft建议您验证打印机驱动程序的类型：

1. 打开Windows搜索。
2. 键入printmanagement.msc。
3. 在“打印管理”窗口中，展开“打印服务器”。
4. 点击“计算机名称”。
5. 选择打印机以查看已安装驱动程序的驱动程序类型。

在执行上述步骤之前，必须在Windows 10中启用“打印管理控制台”。要启用该控制台，请在Windows搜索中搜索“管理可选功能”。在可选功能屏幕上，单击“添加功能”并启用打印管理控制台。

如果在“打印管理控制台”中看到Type 3打印机驱动程序，则应该跳过更新或为蓝屏做好准备。

APC_INDEX_MISMATCH停止错误的解决方法

如果您已经在使用最新的累积更新，并且遇到蓝屏问题，Microsoft建议执行以下步骤：

1. 打开命令提示符（高架）
2. 将“ KX驱动程序进行通用打印”替换为打印机名称后，运行以下命令：

   rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

3. 上面的命令将打开打印机用户界面对话框。在属性字段中，如果未显示“ direct”，请运行以下命令以手动启用直接打印：

   rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

4. 关闭打印界面和命令提示符。

微软还确认将在进行另一项更新，并且将在下周提供解决方案。