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Microsoft HoloLens 2 设备因内部构建错误而变砖

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微软表示,运行 Windows Holographic 的 Insider 预览版 20346.1466 的 HoloLens 2 头显存在问题。据该公司称,这种构建导致耳机完全变砖。

用户已经确认这正在发生在他们身上。这不仅是 HoloLens 2 崩溃的问题,而且实际上是砖块。虽然安装版本 20346.1466 的每个人都不会发生这种情况,但问题源于更新过程失败。

Microsoft 提供了以下详细信息,允许用户检查他们的 HoloLens 2 耳机是否受到影响:

  1. “重启 – 按住电源直到 LED 下降。
  2. 充电。
  3. 确认您在启动开始时看到了 Windows 标志,之后不久它就会变黑。
  4. 使用 USB 将 HoloLens2 连接到 PC 并运行高级恢复伴侣。
  5. 选择 HoloLens。
  6. 如果版本显示您正在运行 20346.1466 版本,您可能会遇到此问题。”

细节

如果您的 HoloLens 2 因更新而变砖,微软表示该设备将需要重新刷机。Microsoft 正在将此作为解决受影响用户问题的解决方法。值得注意的是,该公司表示,通常只会在“特殊情况”下进行重新刷机。

无论哪种方式,都有一个 Advanced Recovery Companion (ARC) 应用程序可以帮助需要重新刷新设备的用户。

虽然这很烦人,但它也是与 Insider 构建交易的一部分。预发布版本的全部意义在于它们不稳定并且可能会发生问题。用户可以通过测试不稳定的构建并允许 Microsoft 解决任何问题来提前获取新功能。

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