
微软已经确认了 Windows 上的一个新问题,导致应用程序在 KB5019980 <> 更新后崩溃。
据该公司称,它会影响过时的英特尔GPU驱动程序,导致使用DirectX或Direct3D的应用程序遇到问题。“安装 KB5019980 后,您可能会在使用版本 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 的英特尔显卡驱动程序的 Windows 设备上收到 apphelp.dll 错误,”Microsoft 解释道。
使用 DirectX 或 Direct3D 的应用受到影响
“此问题可能会间歇性发生,并影响使用 DirectX 或 Direct3D 呈现部分或全部内容的应用。该问题会影响 Windows Server 2022 平台和不同的客户端 Windows 平台,包括 Windows 11 版本 22H2;视窗 10,版本 22H2;视窗 11,版本 21H2;视窗 10,版本 21H2;视窗 10,版本 20H2;和 Windows 10 企业版 LTSC 2019。
微软向所有人保证,它已经在研究解决方案,并将在即将发布的版本中提供更新。目前,它建议用户采用涉及更新其英特尔显卡驱动程序的临时修复程序。“为了缓解此问题,您可以安装版本高于 30.0.101.1190 的英特尔显卡驱动程序,”该软件公司表示。
“建议检查您的 Windows 设备制造商对适用于您设备的最新版本的英特尔显卡驱动程序的支持。如果他们不提供高于 30.0.101.1190 的驱动程序,您可以查看英特尔显卡驱动程序列表,了解如何直接下载和安装英特尔提供的最新英特尔显卡驱动程序。