自上周以来,微软一直在推出 Windows 11 22H2(Windows 11 2022 更新)。虽然大量用户开始收到更新,但部分使用英特尔 PC 的用户无法获得更新。微软表示,它正在阻止具有英特尔 SST 音频控制器的设备的更新。
似乎 Windows 11 2022 更新与此驱动程序配合得不好,并导致蓝屏死机 (BSOD) 错误。
微软已经确认了这个问题,并表示任何受影响的人都将无法安装 Windows 11 22H2。此外,使用 Windows 10 的用户也包含在该块中。微软指出,无论操作系统如何,此问题都会影响所有硬件。
微软在其支持文档中表示,运行早于 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的文件版本的驱动程序 IntcAudioBus.sys 会导致兼容性问题。
用户可以通过前往其 Windows PC 上的设备管理器来检查他们使用英特尔 SST 音频的情况(搜索设备管理器是最快的路径)。在管理器中,搜索带有“Intel”品牌的硬件,然后搜索“Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller”。
受影响的司机
如果您不熟悉此驱动程序,它会管理 Atom 和 Core CPU 上的语音命令和音乐播放。微软表示,它专门阻止任何运行上述驱动程序版本的硬件。
微软没有说任何关于提供避免这个问题的方法,而是只是阻止 Windows 11 2022 更新。但是,有更新版本的驱动程序可以缓解该问题。这些更新的可用性将取决于您的 OEM。