
您是否使用的是 Windows 11 计算机并且 Xbox 应用程序未在其上打开?然后,按照本指南直到最后了解您可以实施的所有故障排除方法来解决此问题。如果您是游戏玩家,那么 Xbox 应用程序使您能够与来自 Microsoft Store 的朋友一起玩您最喜欢的游戏。
除了游戏之外,您还可以分享您的社交媒体更新、您的游戏分数等。Xbox 应用程序可能由于一些错误而无法打开。由于使用了可能需要更新的较旧版本的 Windows 11,可能会出现此问题。当前安装的操作系统版本可能有错误。Microsoft Store 缓存可能已充满垃圾数据,从而导致应用出现故障。
否则,可能只是您的互联网连接可能很差并且不时中断。即使是可能的恶意软件攻击也可能导致 Xbox 应用出现故障。
1.关闭并重启微软商店
只需关闭 Microsoft Store 应用程序并重新启动它即可解决许多用户无响应的 Xbox 应用程序问题。
- 按Ctrl + Alt + Delete键调用任务管理器。
- 转到进程选项卡。
- 滚动到Microsoft Store并右键单击它,
- 从菜单中,选择结束任务。
- 几秒钟后打开 Microsoft Store。
- 现在,尝试打开 Xbox 应用。
2. 重置 Xbox 应用
您应该尝试使用 PowerShell 工具重置 Xbox 应用程序。重置将解决您在使用游戏应用程序时遇到的所有技术问题。
- 打开 Windows PowerShell 并获得管理员访问权限以更改应用程序设置。
- 输入以下命令
Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | 删除-AppxPackage
- 按回车键。
- 重置完成后,您必须重新安装 Xbox 应用程序,您可以通过访问 Microsoft Store 来执行此操作。
3. 重启你的 Windows 11 电脑
您也可以尝试重新启动您的 PC。这是一个简单的故障排除技巧,对许多用户都有帮助。
- 按键盘上的Windows 键。
- 搜索控制台窗口出现后,单击电源图标。
- 从菜单中选择重新启动选项。
- 重新启动后,尝试启动 Xbox 应用并访问您的个人资料。
4. 将 Windows 11 更新到最新版本
在解决 Xbox 应用程序的问题时,请确保您的 PC 在最新版本的 Windows 11 上运行。要升级它,
- 按Windows + I进入 Windows 设置。
- 在左侧面板上,单击Windows Update。
- 接下来,单击检查更新。
- 如果有可用更新,它将显示提示您安装它。
- 单击立即下载,继续下载和安装更新。
5.修复互联网连接
Internet 连接中断是 Xbox 在您的 PC 上变得无响应的简单原因。因此,如果可能,请切换到其他网络。您可以使用 Windows 的疑难解答工具来修复网络连接问题。
- 按 Windows 键调出搜索控制台。
- 键入疑难解答设置。
- 出现正确结果时单击打开。
- 现在,单击其他疑难解答。
- 在下一个屏幕上,第一个选项将是Internet Connections。
- 单击Internet 连接旁边的运行按钮。
修复结束后,您应该可以使用 Microsoft Store 和 Xbox 应用程序,并且所有应用程序都不会无响应。
6.在电脑上更改您的地区
根据一些游戏玩家的说法,更改计算机上的区域有助于他们运行 Xbox 应用程序。所以,你也可以试试。
- 按Windows + I转到 Windows 设置。
- 然后在左侧面板上单击时间和语言。
- 接下来,单击语言和地区。
- 导航到选项卡Region。
- 从下拉菜单国家/地区选择您当前地区以外的任何国家。
- 不要忘记重新启动计算机。
或者,如果您不想遵循上述过程,您也可以尝试使用 VPN。它会通过将您的位置更改到世界上的其他地区来做同样的事情。执行这些过程应该可以解决 Xbox 应用程序问题,并且它应该在没有任何技术问题的情况下运行。
7. 从 Microsoft 服务启用 Xbox 应用
如果您的 PC 上以某种方式禁用了 Xbox 服务,则此故障排除将起作用。您还可以手动将盒子应用程序的服务设置为在 PC 启动时启动。
- 按Ctrl + Alt + Delete键调用任务管理器。
- 单击“服务”选项卡。
- 导航到选项打开服务并单击它。
- 将显示所有服务列表。
- 导航到 Xbox 服务 [这些服务按字母顺序列出。因此,您可以很容易地找到列表末尾的 Xbox 服务。]
- 右键单击 Xbox 服务,然后从弹出的小菜单中选择开始。
要使 Xbox 服务在设备启动时自动启动,
- 按键盘上的 Windows 键。
- 在搜索控制台中键入服务,然后在结果中显示相应的服务应用程序时单击打开。
- 接下来,导航到 Xbox 服务。
- 对于每个 Xbox 服务,右键单击它们并选择Properties。
- 将弹出属性对话框。
- 单击启动下拉菜单并选择自动。
- 现在,单击应用。
- 为获得更好的结果,请重新启动计算机。
- 访问 Xbox 应用程序,它现在应该打开。
8.清除微软商店缓存
重置 Microsoft Store 的缓存将清除垃圾文件并允许应用程序顺利运行其功能。以下是清除 Microsoft Store 缓存的方法。
- 按键盘上的Windows + R。
- 当“运行”对话框出现时,键入wsreset.exe
- 现在,按回车键并等待。
- 重置后,重新启动计算机。
- 访问 Xbox 应用程序,它现在应该打开了。